AutoAdmin

Personvernerklæring

Hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor, hvor de ligger og hvem som får se dem.

Sist oppdatert 24. september 2026

Hvem vi er

To roller, og hvorfor det skiller

Vi har to ulike roller etter personvernforordningen, og det avgjør hvem du skal henvende deg til.

Er du forhandler eller verksted — vår kunde?

Da er vi behandlingsansvarlig for opplysningene om deg og virksomheten din: navn, kontaktopplysninger, firmaopplysninger og hva du bruker systemet til. Vi bestemmer selv formålet med den behandlingen, og du kan henvende deg direkte til oss.

Er du bilkjøper, og møter AutoAdmin gjennom en forhandler?

Da er vi databehandler. Forhandleren du handler med er behandlingsansvarlig — de bestemmer hvorfor opplysningene dine samles inn og hvor lenge de beholdes. Vi lagrer og behandler dem bare på deres instruks, og vi bruker dem aldri til egne formål.

Vil du vite hva som er registrert om deg, kreve retting eller sletting, skal du derfor kontakte forhandleren. Kontakter du oss, hjelper vi dem med å svare deg, men vi kan ikke svare på deres vegne.

Hva vi behandler

Om deg som er vår kunde

• Firmanavn, organisasjonsnummer og adresse
• Navn, e-postadresse og telefonnummer til kontaktperson
• Bankkontonummer, når du selv legger det inn for fakturering
• Innloggingsopplysninger, og et kryptert passord vi aldri kan lese
• Hva du bruker i systemet — for fakturering og feilsøking

Om bilkjøpere og andre, på vegne av forhandleren

• Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer
• Opplysninger om kjøretøyet og avtalen, inkludert pris
• Signaturen på kjøpekontrakten, og tidspunktet den ble satt
• Opplysninger knyttet til en garanti, når forhandleren tegner en
• Henvendelser som kommer inn gjennom annonser og kontaktskjemaer

Vi behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger — som helse, fagforeningsmedlemskap eller politisk oppfatning — og systemet er ikke laget for det. Fødselsnummer behandles ikke.

Hvorfor, og med hvilket grunnlag

Formål	Behandlingsgrunnlag
Levere systemet til deg som kunde	Avtalen med deg, artikkel 6 nr. 1 bokstav b
Fakturere bruk, og oppfylle bokføringsplikten	Rettslig forpliktelse, artikkel 6 nr. 1 bokstav c
Behandle opplysninger om bilkjøpere	Forhandlerens grunnlag. Vi opptrer på deres instruks, artikkel 28
Svare på support, og rette feil	Avtalen, og vår berettigede interesse i et system som virker
Trygge systemet mot misbruk	Berettiget interesse, artikkel 6 nr. 1 bokstav f

Hvor opplysningene ligger

Databasen ligger på servere i Stockholm. Det er innenfor EØS, og opplysningene forlater ikke området ved vanlig bruk.

Ett unntak: bruker forhandleren de AI-funksjonene systemet tilbyr, sendes teksten som skal bearbeides til vår AI-leverandør. Den behandlingen skjer utenfor EØS, og vi bygger overføringen på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. AI-funksjonene er valgfrie og kan slås av for kontoen.

Hvem vi deler med

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke til markedsføring. Vi bruker noen få leverandører for å få systemet til å virke. Alle er bundet av databehandleravtale.

Kategori	Hva de gjør	Hvor
Databasedrift	Lagrer opplysningene, håndterer innlogging og filer	EØS
Drift av nettsted	Serverer nettsidene og applikasjonen	Globalt nettverk
E-postutsending	Sender e-post fra systemet	EØS/USA
SMS-utsending	Sender SMS, blant annet engangskoder	EØS
AI-tjeneste	AI-funksjonene, når de er i bruk	USA
Fakturering	Utsteder fakturaer	EØS

Er du kunde hos oss, får du den til enhver tid oppdaterte lista over hvem disse leverandørene er ved å skrive til [email protected]. Det følger av databehandleravtalen.

Systemet slår også opp kjøretøyopplysninger hos Statens vegvesen. Der henter vi opplysninger om bilen, ikke om personer, og Vegvesenet er ikke vår databehandler.

I tillegg utleverer vi opplysninger når vi er rettslig forpliktet til det, for eksempel til offentlig myndighet.

Hvor lenge vi beholder dem

• Opplysninger om deg som kunde beholdes så lenge du har en konto, og slettes innen tre måneder etter at kundeforholdet er avsluttet.
• Bokføringsmateriale, som fakturaer, beholdes i fem år etter regnskapsårets slutt. Det følger av bokføringsloven, og vi kan ikke slette det tidligere selv om du ber om det.
• Opplysninger om bilkjøpere er forhandlerens. Det er de som bestemmer hvor lenge de skal beholdes, og vi sletter når de sier fra eller når kundeforholdet vårt med dem opphører.
• Garantier beholdes så lenge garantien gjelder, og deretter så lenge et krav kan gjøres gjeldende.
• Logger over hvem som har sett hva beholdes i tolv måneder. De finnes nettopp for å kunne ettergå innsyn, og kan ikke slettes underveis.

Sikkerhet

Vi vil heller beskrive hva vi faktisk gjør enn å si at sikkerheten er «høy».

• Hver kunde ser bare sitt. Skillet mellom kunder håndheves i databasen, ikke i skjermbildet. En forespørsel som spør om en annen forhandlers data får ingen rader tilbake — uansett hvor den kommer fra.
• Våre ansatte ser ikke kundedata uten videre. Innsyn krever en aktiv, tidsbegrenset fullmakt som opprettes per kunde. Selve opprettelsen er loggen: det finnes ingen vei til dataene som ikke etterlater spor.
• Loggen kan ikke endres. Hendelsesloggen kan ikke redigeres eller slettes av noen, heller ikke av oss.
• Regnskap, lønn og bankopplysninger er holdt utenfor alt innsyn fra vår side, og deles ikke mellom brukere i samme virksomhet uten at det er bestemt særskilt.
• Alt går kryptert over HTTPS, og passord lagres saltet og hashet.

Informasjonskapsler

Denne nettsiden setter ingen informasjonskapsler. Vi har ingen analyseverktøy, ingen sporingspiksler og ingen annonsenettverk her. Derfor er det heller ingen samtykkebanner å klikke bort.

I selve systemet, på app.autoadmin.io, lagrer nettleseren din en innloggingsøkt. Den er nødvendig for at du skal forbli innlogget, og forsvinner når du logger ut.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i hva som er registrert om deg, få rettet det som er feil, få det slettet, få det utlevert i et maskinlesbart format, og motsette deg behandling. Vi svarer innen én måned.

Er du bilkjøper, går veien gjennom forhandleren — se over. Er du vår kunde, skriv til [email protected].

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst. Er endringen av betydning for deg som kunde, sier vi fra på e-post.